Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ 3kinh

1 Chấp Thuận Điều Khoản Sử Dụng

Chào mừng bạn đến với 3kinh — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn ("Người Dùng" hoặc "Người Chơi") và 3kinh ("Chúng Tôi", "Nhà Cái") trong quá trình sử dụng tất cả các dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp thông qua trang web và ứng dụng 3kinh.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 3kinh, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu đầy đủ tài liệu này, đồng thời đồng ý bị ràng buộc bởi tất cả các điều khoản được nêu ra. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều Khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 3kinh.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 3kinh, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày đăng ký. 3kinh nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người chưa đủ tuổi pháp lý.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để giao kết và thực hiện các giao dịch tài chính.
• Thông tin trung thực: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và trung thực. Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin khi có thay đổi.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản tại 3kinh. Việc sở hữu nhiều tài khoản bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ các tài khoản liên quan.
• Không trùng lặp thiết bị: Không được phép có nhiều hơn một tài khoản hoạt động từ cùng một địa chỉ IP hoặc thiết bị trong cùng một thời điểm.
• Xác minh danh tính: 3kinh có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD/hộ chiếu) và tài khoản thanh toán vào bất kỳ thời điểm nào.

3 Quản Lý Tài Khoản Người Dùng

Người dùng chịu trách nhiệm toàn bộ về bảo mật tài khoản của mình tại 3kinh. Cụ thể:

• Bảo mật mật khẩu: Bạn có trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập bao gồm tên người dùng và mật khẩu. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông báo sự cố: Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho 3kinh thông qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.
• Trách nhiệm giao dịch: Tất cả giao dịch được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi 3kinh được thông báo về việc tài khoản bị xâm phạm trước khi giao dịch diễn ra.
• Không chuyển nhượng: Tài khoản 3kinh là tài sản cá nhân, không được phép chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp sẽ được coi là tài khoản không hoạt động và có thể bị áp dụng phí quản lý theo chính sách hiện hành.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

3kinh hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, cùng các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV và MB Bank. Tất cả giao dịch tài chính tại 3kinh phải tuân theo các quy định sau:

• Xác minh phương thức thanh toán: Phương thức thanh toán sử dụng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản 3kinh. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác.
• Hạn mức giao dịch: Mức nạp tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch được quy định cụ thể tại trang thanh toán của 3kinh và có thể thay đổi theo từng thời điểm.
• Thời gian xử lý: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 30 giây. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút trong giờ hành chính, tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh.
• Xác minh rút tiền: 3kinh có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc khi phát hiện dấu hiệu bất thường.
• Đơn vị tiền tệ: Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Số dư tài khoản và lịch sử giao dịch đều hiển thị theo định dạng VNĐ với dấu chấm ngăn cách phần nghìn (ví dụ: 5.000.000 VNĐ).
• Phí giao dịch: 3kinh không thu phí giao dịch nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi bạn xác nhận giao dịch.

5 Quy Định Về Cá Cược

Mọi hoạt động cá cược tại 3kinh phải tuân thủ các quy định sau đây nhằm đảm bảo môi trường chơi công bằng và lành mạnh cho tất cả người chơi:

• Mức cược hợp lệ: Chỉ những cược được đặt khi tài khoản có đủ số dư mới được coi là hợp lệ. 3kinh không cho phép cược vượt quá số dư hiện có.
• Tính chung cuộc của kết quả: Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao tại 3kinh là chung cuộc sau khi được hệ thống xác nhận. Không có khiếu nại nào được chấp nhận sau thời điểm kết quả được công bố chính thức.
• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 3kinh có quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Giới hạn cược tối đa: 3kinh áp dụng giới hạn cược tối đa cho từng loại trò chơi và sự kiện. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng tại giao diện đặt cược.
• Cược đa tài khoản: Nghiêm cấm việc đặt cược từ nhiều tài khoản để đảm bảo thắng cược không phụ thuộc vào may rủi, bao gồm cả việc đặt cược đối nghịch trên cùng một sự kiện từ nhiều tài khoản khác nhau.

6 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

3kinh thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng hấp dẫn nhằm tri ân người chơi. Tất cả các chương trình này đều được điều chỉnh bởi các điều khoản riêng biệt, song song với các quy định chung dưới đây:

• Điều kiện vòng cược: Hầu hết các loại tiền thưởng đều đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Điều kiện này sẽ được công bố minh bạch bằng tiếng Việt tại trang khuyến mãi tương ứng.
• Một khuyến mãi mỗi loại: Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần đối với từng chương trình khuyến mãi dành cho người mới đăng ký.
• Không tích lũy: Các chương trình khuyến mãi thường không thể được áp dụng đồng thời với nhau, trừ khi có thông báo cụ thể từ 3kinh.
• Thời hạn hiệu lực: Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng hết hạn chưa được sử dụng sẽ tự động bị hủy khỏi tài khoản.
• Quyền thu hồi: 3kinh có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng hệ thống khuyến mãi hoặc vi phạm các điều khoản liên quan.
• Thay đổi điều kiện: 3kinh có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, nhưng sẽ tôn trọng các điều kiện đã được áp dụng cho tiền thưởng đang chờ hoàn thành vòng cược.

7 Hành Vi Gian Lận & Bị Cấm

3kinh cam kết duy trì môi trường chơi công bằng và trong sạch. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối và sẽ dẫn đến các biện pháp xử lý nghiêm khắc:

• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản 3kinh cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Gian lận hệ thống: Khai thác lỗi kỹ thuật, sử dụng phần mềm tự động (bot), hay bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả trò chơi một cách không trung thực.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc phối hợp nhóm để lợi dụng các chương trình khuyến mãi của 3kinh.
• Đe dọa nhân viên: Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc lạm dụng ngôn từ đối với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 3kinh.
• Mạo danh: Giả mạo danh tính, sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký hoặc xác minh tài khoản.

8 Chơi Có Trách Nhiệm

3kinh đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm cho tất cả người dùng tại Việt Nam.

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản để kiểm soát chi tiêu cá nhân.
• Tự loại trừ: Nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi khỏi cá cược, 3kinh cung cấp tính năng tự loại trừ tạm thời (từ 1 tuần đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn theo yêu cầu.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống 3kinh sẽ gửi thông báo nhắc nhở định kỳ cho người chơi đã hoạt động liên tục trong thời gian dài.
• Hỗ trợ chuyên nghiệp: Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cá cược, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 3kinh để được tư vấn và hướng dẫn đến các tổ chức hỗ trợ phù hợp.
• Bảo vệ người chưa đủ tuổi: 3kinh khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn người chưa đủ 18 tuổi truy cập vào dịch vụ.

Để biết thêm thông tin chi tiết về các công cụ và chính sách chơi có trách nhiệm, vui lòng xem trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.

9 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung, thiết kế, đồ họa, phần mềm, nhãn hiệu, logo và tài liệu khác xuất hiện trên nền tảng 3kinh đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu hợp pháp của 3kinh hoặc các đối tác cấp phép.

• Cấm sao chép: Nghiêm cấm sao chép, tái bản, phân phối, truyền tải, hiển thị công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng 3kinh mà không có sự cho phép bằng văn bản của chúng tôi.
• Quyền sử dụng hạn chế: 3kinh cấp cho người dùng quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân.
• Phản hồi người dùng: Bất kỳ phản hồi, đề xuất hoặc ý kiến mà bạn gửi cho 3kinh có thể được chúng tôi sử dụng mà không có nghĩa vụ bồi thường cho bạn.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 3kinh không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất cá cược: Kết quả thua cược là một phần tự nhiên của hoạt động cá cược. 3kinh không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào trong quá trình chơi.
• Gián đoạn dịch vụ: 3kinh không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc hoàn toàn bảo mật. Chúng tôi sẽ nỗ lực tối đa để khôi phục dịch vụ trong thời gian sớm nhất khi có sự cố.
• Nội dung bên thứ ba: 3kinh không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách hoặc hoạt động của các bên thứ ba có liên quan đến dịch vụ của chúng tôi.
• Thiệt hại gián tiếp: 3kinh không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc mang tính hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

3kinh có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm điều khoản: Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc các chính sách khác của 3kinh.
• Gian lận hoặc lừa đảo: Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào liên quan đến tài khoản.
• Yêu cầu pháp lý: 3kinh nhận được yêu cầu từ cơ quan nhà nước hoặc tư pháp có thẩm quyền yêu cầu đình chỉ tài khoản.
• Bảo vệ an toàn hệ thống: Tài khoản có hoạt động bất thường hoặc gây nguy hại cho hệ thống và người dùng khác.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 3kinh có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại. Trong các trường hợp người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản mà không vi phạm điều khoản, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

12 Thay Đổi Điều Khoản

3kinh có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo rõ ràng trên trang web và ứng dụng 3kinh ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng (nếu có).
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 3kinh sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

13 Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản và Điều Kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 3kinh qua các kênh sau:

• Live Chat 24/7: Kênh hỗ trợ nhanh nhất, có mặt trực tiếp trên trang web và ứng dụng 3kinh mọi lúc mọi nơi, kể cả ngày lễ và cuối tuần.
• Email hỗ trợ: [email protected] — đội ngũ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu.
• Trang Câu Hỏi Thường Gặp: Truy cập trang FAQ của chúng tôi để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến nhất.